한양대 2022 상경 1번 논술 | 합격의 기준
제시문의 개념을 나열하면 기본 수준. 당락은 '쿼티 사례에서 시장 선점과 전환 비용을 도출하고, 이를 A 포털의 성공과 쇠락에 역방향으로 적용하는' 데서 갈립니다. 채점기준과 예시답안을 확인하세요.
배점: 50점
문항 요약
제시문 (나)의 쿼티 자판 사례를 참고하여 (가)의 '잠김 현상'에 영향을 주는 요인을 설명하고, (다)의 A 포털 사이트가 성공한 이유와 쇠락한 이유를 (가), (나)를 활용해 분석하는 문항입니다.
채점 기준
잠김 현상의 요인 설명
제시문 (나)의 쿼티 자판 사례에서 잠김 현상에 영향을 주는 요인을 찾아 설명했는지를 봅니다. 쿼티가 시장을 선점한 사실과, 사용자들이 다른 자판으로 바꾸려 할 때 발생하는 전환 비용을 정확히 파악하고, 이 두 요인이 더 우수한 제품이 나와도 기존 제품을 계속 쓰게 만드는 잠김 현상의 원인임을 연결해야 합니다.
제시문 (나)에서 쿼티 자판이 시장을 먼저 차지한 사실과 전환 비용이 존재한다는 점을 정확히 파악합니다.
시장 선점과 전환 비용이라는 두 요인을 (가)의 잠김 현상 개념과 연결하여, 왜 더 나은 제품이 나와도 기존 제품을 계속 사용하게 되는지를 논리적으로 설명합니다.
A 포털의 네트워크 효과 파악
A 포털의 커뮤니티가 (가)에서 설명하는 네트워크 효과를 가진 서비스임을 인식했는지를 봅니다. (가)의 동호회 사례와 (다)의 커뮤니티 기능이 같은 구조임을 파악하고, 회원이 늘어날수록 편익이 커지는 네트워크 효과가 작동했음을 설명해야 합니다.
제시문 (가)의 네트워크 효과 정의와 동호회 사례를 정확히 파악하고, (다)의 A 포털 커뮤니티에 네트워크 효과가 적용됨을 인식합니다.
A 포털의 성공 요인 분석
A 포털이 커뮤니티 기능을 최초로 도입하여 시장을 선점한 점, 그리고 네트워크 효과로 인해 사용자가 하나의 서비스로 쏠리는 경향이 나타나 폭발적으로 성장한 점을 (가), (나)를 활용해 분석했는지를 봅니다.
A 포털이 커뮤니티를 최초로 도입하여 시장을 선점한 사실과, 네트워크 효과로 사용자가 쏠리는 경향을 제시문에서 정확히 파악합니다.
시장 선점과 네트워크 효과의 쏠림 메커니즘을 결합하여 A 포털의 성공을 하나의 논리 흐름으로 설명합니다.
A 포털의 쇠락 요인 분석
유료화 이후 A 포털이 급격히 쇠락한 이유를 (가), (나)를 활용해 다각도로 분석했는지를 봅니다. 쿼티와 달리 A 포털은 전환 비용이 낮아 사용자가 쉽게 이탈할 수 있었다는 점, 그리고 네트워크 효과가 역방향으로 작용하여 사용자 감소가 편익 감소를 낳고 추가 이탈을 유발하는 악순환이 발생했다는 점까지 설명해야 합니다.
사용자들이 다른 포털로 이동한 사실을 파악하고, 대체 가능한 서비스가 존재했음을 인식합니다.
쿼티 사례와 대비하여 A 포털의 전환 비용이 낮았음을 추론하고, 이를 쇠락 요인으로 연결합니다.
네트워크 효과가 역방향으로 작용하여 '사용자 감소 -> 편익 감소 -> 추가 이탈'이라는 연쇄적 악순환이 발생했음을 도출합니다.
분량 및 형식
답안이 540자 이상 660자 이하의 분량 제한을 지켰는지, 서론-본론-결론의 구조를 갖추었는지, 맞춤법과 어문규정을 준수했는지를 확인합니다.
지정된 글자 수 범위를 준수하고, 문법과 문장 구조가 기본적으로 갖추어져 있습니다.
핵심 포인트
이 문항에서 가장 많은 학생이 놓치는 부분은 '쇠락 요인의 깊이'입니다. 유료화로 사용자가 떠났다는 표면적 사실만 서술하면 기본 수준에 머물게 됩니다. 쿼티와 달리 전환 비용이 낮았다는 점, 그리고 네트워크 효과가 역방향으로 작용하여 이탈이 이탈을 부른 악순환까지 분석해야 높은 평가를 받을 수 있습니다.
잠김 현상의 요인을 설명할 때, (나)의 쿼티 사례를 단순히 요약하는 것이 아니라 '시장 선점'과 '전환 비용'이라는 두 요인을 명확히 추출하여 (가)의 잠김 현상 개념에 연결해야 합니다. 이 연결이 빠지면 요인 '설명'이 아닌 사례 '소개'에 그치게 됩니다.