서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 크리타(Crita, 이하 "서비스 제공자")가 제공하는 논술 평가 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 서비스 제공자와 이용자의 권리·의무·책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 서비스 제공자가 제공하는 논술 평가, 피드백, 대학별 적합도 분석 등 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "크레딧"이란 유료 서비스 이용을 위해 구매하는 이용권으로, 1크레딧당 1회 평가에 사용됩니다.
4. "회원"이란 카카오 소셜 로그인을 통해 가입한 이용자를 말합니다.

제3조 (서비스의 제공)

1. 서비스 제공자는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 논술 답안 평가 및 피드백
   • 대학별 논술 가이드 열람
   • 기타 서비스 제공자가 정하는 부가 서비스
2. 회원가입 시 무료 평가 1회가 제공됩니다. 이후 평가는 크레딧을 구매하여 이용합니다.
3. 서비스 제공자는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.

제4조 (크레딧 및 결제)

1. 크레딧은 서비스 제공자가 정한 요금제(3회, 5회, 10회 등)에 따라 구매할 수 있습니다.
2. 결제는 계좌이체 방식으로 진행되며, 입금 확인 후 크레딧이 충전됩니다.
3. 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 30일이며, 유효기간 경과 시 미사용 크레딧은 소멸됩니다.
4. 서비스 제공자는 할인 프로모션을 운영할 수 있으며, 할인 조건 및 기간은 별도 공지합니다.

제5조 (환불)

1. 이용자는 크레딧 구매 후 7일 이내에 미사용 크레딧에 한하여 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 일부 사용한 경우, 사용한 크레딧은 정상가 기준으로 공제한 후 잔여분을 환불합니다.
3. 이미 사용된 평가 서비스는 환불 대상에서 제외됩니다.
4. 평가 결과에 대한 불만족은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
5. 환불 요청은 문의 게시판을 통해 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

제6조 (서비스 이용 제한)

1. 서비스 제공자는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
   • 기타 본 약관을 위반하는 경우
2. 서비스 이용이 제한되는 경우, 미사용 크레딧은 환불 정책에 따라 처리됩니다.

제7조 (서비스 중단)

1. 서비스 제공자는 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 서비스를 영구 종료하는 경우, 종료일 30일 전에 공지하며 미사용 크레딧은 전액 환불합니다.

제8조 (면책조항)

1. 평가 결과는 참고 자료이며, 최종 판단은 이용자의 책임입니다.
2. 서비스 제공자는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 제출한 답안의 내용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제9조 (약관의 변경)

서비스 제공자는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지를 통해 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 서비스 제공자와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.